GİZLİLİK SÖZLEŞMESİ (GİZLİLİK POLİTİKASI)

Bu Gizlilik Sözleşmesi (“Politika”), Sütman Süt Ürünleri A.Ş.’ye ait internet sitesini ziyaret eden kullanıcılar ve siteye üye olan kişiler (“Kullanıcı/Üye”) için gizlilik ve kişisel verilerin korunmasına ilişkin esasları düzenler.

1. VERİ SORUMLUSU

Unvan: Sütman Süt Ürünleri A.Ş.
Adres: Sümer Mah. 974 Sok. No:11, 09900 Nazilli/Aydın, Türkiye
Telefon: +90 256 316 14 16
E-posta: info@sutman.com.tr

2. TOPLANAN KİŞİSEL VERİLER

Site üzerinden aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:

• Ad, soyad

• E-posta adresi

• Telefon numarası

• Teslimat ve fatura adresi

• IP adresi, site kullanım bilgileri

• Ödeme ve sipariş bilgileri (kart bilgileri saklanmaz)

3. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMİ

Kişisel veriler;

• Üyelik formları

• Sipariş ve ödeme işlemleri

• İletişim formları

• Çerezler (cookies)

• Site kullanımı sırasında otomatik yollarla

toplanmaktadır.

4. KİŞİSEL VERİLERİN KULLANIM AMAÇLARI

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenir:

• Üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi

• Siparişlerin alınması, ödemelerin yapılması ve ürün teslimi

• Müşteri hizmetleri ve destek süreçleri

• Kampanya, duyuru ve bilgilendirme yapılması (onay verilmesi halinde)

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

• Site güvenliğinin sağlanması ve hizmet kalitesinin artırılması

5. KİŞİSEL VERİLERİN PAYLAŞILMASI

Kullanıcı’ya ait kişisel veriler;

• Kargo ve lojistik firmaları

• Ödeme altyapısı sağlayıcıları

• Yasal zorunluluklar kapsamında yetkili kamu kurumları

ile yalnızca gerekli olduğu ölçüde paylaşılabilir. Bunun dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz, satılmaz veya ticari amaçla kullanılmaz.

6. ÇEREZLER (COOKIES)

Site, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve hizmet kalitesini artırmak amacıyla çerezler kullanabilir. Kullanıcı, tarayıcı ayarları üzerinden çerezleri kabul etmeme veya silme hakkına sahiptir; ancak bu durumda sitenin bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir.

7. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

Sütman Süt Ürünleri A.Ş., kişisel verilerin gizliliğini ve güvenliğini sağlamak için gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır. Yetkisiz erişim, veri kaybı veya kötüye kullanımı önlemek için güncel güvenlik önlemleri uygulanır.

8. KVKK KAPSAMINDA KULLANICI HAKLARI

Kullanıcılar, 6698 sayılı KVKK kapsamında;

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

• Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme

• Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme

• İşlemeye itiraz etme

haklarına sahiptir.

Bu haklar, info@sutman.com.tr adresine yazılı olarak iletilebilir.

9. GİZLİLİK POLİTİKASINDA DEĞİŞİKLİK

Satıcı, işbu Gizlilik Politikası’nda gerekli gördüğü zaman değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncel metin, site üzerinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

10. YÜRÜRLÜK

Bu Gizlilik Politikası, siteyi ziyaret eden veya üye olan tüm kullanıcılar için geçerlidir ve siteye erişim ile birlikte yürürlüğe girer.